Женя рано лишилась родителей и была воспитана в доме своей строгой и консервативной бабушки, привыкнув следовать её указаниям. Однако это не тяготит её, поскольку Женя предпочитает погружаться в мир фантазий и книг, нежели в действительность. Когда её дядя, работающий санитарным врачом, предлагает ей подработку санитаркой в его больнице, девушка сразу же увлекается главным хирургом. Руслан Волчеткин представляется ей как идеальный герой в сияющих доспехах. Но у него уже есть семья, и расставаться с женой он не собирается. Бабушка, узнав о чувствах Жени, настояла на том, чтобы она немедленно ушла из больницы, и нашла ей работу в книжном магазине.