В многоквартирном доме, где ранее произошёл пожар, уничтоживший целый этаж, поселился злой дух. После этого трагического события люди, живущие в здании, начинают замечать странные и пугающие явления, указывающие на присутствие потусторонней силы, которая приносит им новые несчастья. Сгоревший этаж был закрыт, а кнопка на лифте, ведущая туда, повреждена. Однако попасть туда можно только с согласия духа. Трое приятелей решают испытать судьбу и отправляются на лифте в шутку, но их затея превращается в ужас, когда один из них оказывается запертым на проклятом этаже.